Guide su agenti AI,chatbot e automazioni.
Come funzionano chatbot e agenti vocali, quanto costano, come sceglierli. Scritto da chi li configura ogni giorno.
- 15 ottobre 2026
Addestrare un chatbot sui documenti aziendali: guida pratica in 7 passi
Quali documenti dare al chatbot, come prepararli e come testarlo prima di andare online: 7 passi pratici, una checklist e gli errori da evitare.
- 15 ottobre 2026
Alternative a Intercom, Tidio e ManyChat per le PMI italiane: confronto onesto
Intercom, Tidio, ManyChat, Crisp e Conversly a confronto per una PMI italiana: prezzi ufficiali letti il 15 ottobre 2026, canali, dati in UE e limiti.
- 15 ottobre 2026
Centralino virtuale o agente vocale AI? Differenze, costi e come scegliere
Centralino virtuale, IVR e agente vocale AI a confronto: cosa fa ciascuno, come si pagano, quando servono insieme e una checklist in 10 punti per scegliere.
- 15 ottobre 2026
Chatbot per e-commerce: 10 esempi pratici, con le conversazioni
10 esempi pratici di chatbot per e-commerce, dal tracking ai resi al carrello abbandonato: conversazioni tipo, cosa collegare e cosa misurare.
- 15 ottobre 2026
Chatbot, GDPR e AI Act: cosa devi fare davvero (guida 2026)
Dal 2 agosto 2026 il chatbot deve dire che è un'AI. Cosa chiedono AI Act e GDPR, esempi di messaggi e una checklist in 12 punti per la tua azienda.
- 15 ottobre 2026
ChatGPT in azienda o chatbot aziendale? Differenze, rischi e quando usare cosa
ChatGPT aiuta il tuo team, un chatbot aziendale parla con i tuoi clienti. Differenze, 5 rischi concreti, regole per i dipendenti e come scegliere.
- 15 ottobre 2026
Come scegliere un chatbot per il sito: 12 domande da fare prima di firmare
Le 12 domande da fare a ogni fornitore prima di scegliere un chatbot per il sito: contenuti, costi reali, GDPR, AI Act, canali e passaggio all'operatore.
- 15 ottobre 2026
Lead generation con un chatbot: domande di qualificazione e punteggio dei contatti
Come un chatbot trova e qualifica i contatti: 4 domande che contano, un modello di punteggio da copiare, il passaggio al CRM e le regole del GDPR.
- 15 ottobre 2026
Metriche del chatbot: i 10 KPI da misurare (e quelli che ingannano)
Tasso di risoluzione, contenimento, passaggi all'operatore, domande senza risposta: i 10 KPI di un chatbot, con formule, trappole e una routine mensile.
- 15 ottobre 2026
Promemoria appuntamenti automatici: come ridurre i no-show con WhatsApp e telefono
Quando mandare i promemoria, cosa scrivere, WhatsApp o telefono, consenso e Registro delle opposizioni: la guida per ridurre i no-show, con 3 testi pronti.
- 15 ottobre 2026
Risposta automatica su WhatsApp Business: come impostarla, 12 esempi e quando non basta più
Come impostare benvenuto, messaggio di assenza e risposte rapide su WhatsApp Business: 12 testi pronti e 5 segnali per passare a un agente AI.
- 15 ottobre 2026
WhatsApp Business API: cos'è, quanto costa e come si attiva (guida 2026)
Cos'è WhatsApp Business API, le 3 voci di costo (Meta, fornitore, setup), quali messaggi sono gratis e i 7 passaggi per attivarla, aggiornati al 2026.
- 4 novembre 2025
Agente AI, chatbot o assistente virtuale: cosa cambia e quale scegliere
Cos'è un agente AI e in cosa è diverso da un chatbot a regole e da un assistente virtuale? Tabella di confronto, esempi e come scegliere per la tua PMI.
- 4 novembre 2025
Chatbot AI per le aziende di servizi: 8 vantaggi concreti (e 2 limiti)
Risposte 24/7, meno chiamate ripetitive, più contatti qualificati e appuntamenti in agenda: i vantaggi concreti di un chatbot AI, con esempi e numeri.