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Settori — Studi medici e dentisticiChat e telefono · 24/7

Segreteria per studio medico e dentistico che non perde chiamate.

Conversly risponde al telefono dello studio con la sua voce, anche in pausa pranzo e a studio chiuso. Fissa le visite in agenda, manda i promemoria e dà orari e indicazioni. Non fa diagnosi: per quelle c’è il medico.

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Studio dentistico · esempioChiamata in arrivo · 13:20, pausa pranzo
Chiamata d’esempio: Esempio di chiamata: un paziente chiede di spostare la visita, l’assistente virtuale trova un nuovo orario, aggiorna l’agenda e manda la conferma.L’agente vocale
P. 02 — In breveStudi medici, dentistici e poliambulatori

In breve

Conversly è una segreteria virtuale per studio medico e dentistico: un agente AI che risponde al telefono e in chat 24 ore su 24, si presenta come assistente virtuale, fissa le visite in agenda, manda i promemoria e dà orari e indicazioni. Non fa diagnosi e non dà consigli medici. Parte da 89 € al mese più il setup, IVA esclusa; l’agente vocale ha un preventivo sul volume di chiamate.

lingue in chat
95+
lingue al telefono
25+
delle richieste senza operatore
70%
sempre acceso, festivi compresi
24/7
P. 03 — Le domande8 domande, ogni giorno

Le domande che arrivano in segreteria ogni giorno.

  • Prenotazioni

    Avete posto domani pomeriggio?

  • Spostamenti

    Devo spostare la visita di giovedì.

  • Orari

    Che orari fate il sabato?

  • Preparazione

    Per l’esame del sangue devo essere a digiuno?

  • Servizi

    Fate anche l’igiene dentale?

  • Costi

    Quanto costa una prima visita?

  • Come arrivare

    Dove posso parcheggiare?

  • Richiami

    Il dottore può richiamarmi per i risultati?

Conversly risponde a tutte con i contenuti che gli dai tu: sito, PDF, listini, regolamenti, FAQ. Quando una domanda esce dal suo campo, passa la parola a una persona.

P. 04 — Cosa faChat · Telefono

Cosa fa la segretaria virtuale dello studio, al telefono e in chat

In chat

Sito · WhatsApp · Instagram · Messenger
  • Sul sito e su WhatsApp risponde su orari, servizi, costi indicativi e come arrivare.
  • Spiega come prepararsi agli esami con le istruzioni che gli dai tu, parola per parola.
  • Raccoglie le richieste di appuntamento e le mette in agenda, o le passa alla segreteria.
  • Non fa diagnosi e non interpreta sintomi: per le urgenze indica il 112 o la guardia medica.
Come funziona l’agente chat

Al telefono

Con la sua voce · 25+ lingue
  • Risponde al primo squillo, anche quando la segreteria è occupata o lo studio è chiuso.
  • Fissa, sposta e cancella le visite su Google Calendar, Calendly o Cal.com.
  • Si presenta sempre come assistente virtuale, nel saluto iniziale che scrivi tu.
  • Passa la chiamata alla segreteria o al medico quando serve, con il riassunto.
  • Registra e trascrive le chiamate e ti manda il riassunto via email.
Come funziona l’agente vocale

Sempre trasparente. Conversly si presenta come assistente virtuale nel primo messaggio e nel saluto al telefono, come chiede l’AI Act dal 2 agosto 2026. Parla solo di quello che gli insegni.

P. 05 — Una giornataDalle 8 alle 3 di notte

Una giornata in studio con Conversly.

  1. Mattina · 08:05

    Il telefono che squilla insieme

    Lo studio apre e le chiamate arrivano tutte insieme. Conversly risponde a quelle che la segreteria non riesce a prendere, nessuno trova occupato.

    “Vorrei prenotare una visita” ✓ Visita fissata

  2. Pausa pranzo · 13:20

    Lo studio è chiuso, il telefono no

    Chi lavora chiama in pausa pranzo. Conversly sposta la visita e manda la conferma: la segreteria la trova già in agenda.

    “Devo spostare la pulizia di giovedì” ✓ Agenda aggiornata

  3. Sera · 18:00

    I promemoria di domani

    Partono i promemoria per le visite del giorno dopo. Chi non può venire lo dice subito e il posto si libera per un altro paziente.

    “Le ricordiamo la visita di domani alle 9” ✓ Conferma raccolta

  4. Notte · 23:10

    Una domanda prima dell’esame

    Il paziente ha l’esame domattina e non ricorda le istruzioni. Conversly gliele ripete, uguali a quelle che hai scritto tu.

    “Devo essere a digiuno per domani?” ✓ Istruzioni dello studio

P. 06 — AutomazioniPartono da sole

Promemoria appuntamenti e richiami, in automatico

  1. 01

    Promemoria della visita

    Quando
    Il giorno prima dell’appuntamento
    Cosa fa
    Ricorda la visita e raccoglie la conferma, così le assenze calano
    WhatsApp · Chiamata
  2. 02

    Conferma della prenotazione

    Quando
    Una visita appena fissata o spostata
    Cosa fa
    Manda data, ora e indirizzo al paziente
    WhatsApp · Email
  3. 03

    Richiamo periodico

    Quando
    Scade il controllo annuale o l’igiene
    Cosa fa
    Ricontatta il paziente e propone un appuntamento
    WhatsApp · Chiamata
  4. 04

    Riassunto allo studio

    Quando
    Una chiamata appena chiusa
    Cosa fa
    Trascrizione e riassunto via email alla segreteria
    Email

Messaggi e chiamate in uscita partono solo verso chi ti ha dato il consenso. Tutte le automazioni e campagne

Vedilo sul tuo caso
P. 07 — IntegrazioniI tuoi strumenti

Agenda, calendario e canali collegati

  • Google Calendar
  • Calendly
  • Cal.com
  • WhatsApp Business
  • Sito web
  • WordPress
  • Email
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • API REST e webhook

L’agenda si collega con Google Calendar, Calendly o Cal.com. Se lo studio usa un gestionale con API, valutiamo il collegamento in fase di setup. Le chiamate in uscita, come i promemoria e i richiami, partono solo verso i pazienti che hanno dato il consenso.

P. 08 — OnestàQuando non ti serve

Quando non ti serve

  • Vuoi che l’AI dia consigli medici o valuti i sintomi: Conversly non lo fa, e non deve farlo.
  • Le visite si fissano solo con regole complesse che conosce il medico caso per caso: meglio che l’agente raccolga la richiesta e la passi alla segreteria.
  • Ricevi poche chiamate e la segreteria non perde mai una telefonata: oggi non ti serve.

Se ti riconosci qui, te lo diciamo anche in demo. Se invece no, guarda i prezzi o leggi sul blog come lavora un agente AI.

P. 09 — DomandeStudi medici e dentistici

Domande
frequenti

Cos’è una segreteria virtuale per studio medico?

È un assistente virtuale che risponde al telefono e in chat al posto della segreteria quando è occupata o lo studio è chiuso. Conversly fissa e sposta le visite in agenda, dà orari e indicazioni e manda i promemoria. Si presenta sempre come assistente virtuale.

Può fare diagnosi o dare consigli medici?

No. Conversly risponde solo su quello che gli insegni: orari, servizi, prenotazioni, preparazione agli esami. Non interpreta sintomi e non dà consigli medici; per le urgenze indica il 112 o la guardia medica e, se serve, passa la chiamata allo studio.

I dati dei pazienti sono al sicuro?

I dati stanno su server in Germania, nell’Unione europea, nel rispetto del GDPR, cifrati e con backup giornalieri. Configuriamo insieme cosa può chiedere l’agente: di solito nome, telefono e motivo della visita in breve, niente dati clinici.

Come riduce le assenze dei pazienti?

Il giorno prima della visita manda un promemoria su WhatsApp o con una chiamata e raccoglie la conferma. Chi non può venire lo dice subito, e il posto si libera per un altro paziente. I promemoria partono solo verso chi ha dato il consenso.

Quanto costa la segreteria AI per lo studio?

La parte in chat parte da 89 € al mese con il piano Basic e 139 € con il Pro, più un setup una tantum, IVA esclusa. Per l’agente vocale, quello che risponde al telefono, ti prepariamo un preventivo sul volume di chiamate.

P. 10 — Il prossimo passoDemo gratuita

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con le tue domande.

Prepariamo un agente con i contenuti della tua attività e lo vedi rispondere in chat e al telefono. Trenta minuti, senza impegno.

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