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Settori — Artigiani e assistenza tecnicaChat e telefono · 24/7

Centralino AI per artigiani e officine: tu lavori, lui risponde.

Quando hai le mani dentro una caldaia o sotto una macchina, il telefono squilla. Conversly risponde con la sua voce, capisce cosa serve, prende indirizzo e urgenza e ti manda il riassunto. Tu richiami solo quando hai finito.

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Impianti termoidraulici · esempioChiamata in arrivo · 10:40, il titolare è in cantiere
Chiamata d’esempio: Esempio di chiamata: una cliente ha la caldaia in blocco; l’assistente virtuale raccoglie indirizzo e problema, fissa il sopralluogo e manda il riassunto al titolare.L’agente vocale
P. 02 — In breveArtigiani, officine, impiantisti e centri di assistenza tecnica

In breve

Conversly è un centralino AI per artigiani, officine e assistenza tecnica: un agente vocale che risponde al telefono al primo squillo, anche mentre sei in cantiere, si presenta come assistente virtuale, raccoglie le richieste di intervento, fissa i sopralluoghi in calendario e richiama i clienti per le manutenzioni. Parte da 89 € al mese più il setup, IVA esclusa; l’agente vocale ha un preventivo sul volume di chiamate.

lingue in chat
95+
lingue al telefono
25+
delle richieste senza operatore
70%
sempre acceso, festivi compresi
24/7
P. 03 — Le domande8 domande, ogni giorno

Le chiamate che arrivano mentre sei sul lavoro.

  • Urgenze

    La caldaia è in blocco, venite oggi?

  • Preventivi

    Quanto costa un sopralluogo?

  • Stato del lavoro

    La macchina è pronta?

  • Appuntamenti

    Devo fare il tagliando, quando avete posto?

  • Orari

    Lavorate anche il sabato?

  • Zona

    Venite anche in provincia?

  • Servizi

    Montate anche condizionatori?

  • Garanzia

    È in garanzia?

Conversly risponde a tutte con i contenuti che gli dai tu: sito, PDF, listini, regolamenti, FAQ. Quando una domanda esce dal suo campo, passa la parola a una persona.

P. 04 — Cosa faChat · Telefono

Cosa fa il centralino AI, al telefono e in chat

In chat

Sito · WhatsApp · Instagram · Messenger
  • Su WhatsApp e sul sito risponde su servizi, zone, orari e tempi indicativi.
  • Raccoglie foto e descrizione del problema, così arrivi al sopralluogo già preparato.
  • Spiega cosa fare in attesa del tecnico, solo con le istruzioni di sicurezza che gli dai tu.
  • Passa la conversazione a te quando serve una valutazione tecnica.
Come funziona l’agente chat

Al telefono

Con la sua voce · 25+ lingue
  • Risponde al primo squillo mentre sei in cantiere, sotto un’auto o al volante.
  • Prende nome, indirizzo, problema e urgenza e te li manda via email con il riassunto.
  • Fissa i sopralluoghi e gli appuntamenti su Google Calendar, Calendly o Cal.com.
  • Per le urgenze vere ti passa la chiamata subito, come hai deciso tu.
  • Richiama i clienti per tagliandi, revisioni e manutenzioni, solo se hanno dato il consenso.
Come funziona l’agente vocale

Sempre trasparente. Conversly si presenta come assistente virtuale nel primo messaggio e nel saluto al telefono, come chiede l’AI Act dal 2 agosto 2026. Parla solo di quello che gli insegni.

P. 05 — Una giornataDalle 8 alle 3 di notte

Una giornata in officina con Conversly.

  1. Mattina · 10:40

    In cantiere, con le mani occupate

    Il telefono squilla mentre stai lavorando. Conversly risponde, prende indirizzo e problema e fissa il sopralluogo nel primo posto libero.

    “La caldaia è in blocco” ✓ Sopralluogo alle 17

  2. Pausa pranzo · 12:50

    Le chiamate dei clienti abituali

    Chi ha la macchina in officina vuole sapere se è pronta. Conversly risponde e prende nota di chi passerà a ritirarla.

    “La mia auto è pronta?” ✓ Messaggio per l’officina

  3. Sera · 19:15

    Il riepilogo della giornata

    Chiudi il furgone e leggi sul telefono il riassunto di tutte le chiamate. Sai già chi richiamare e per cosa.

    “Riassunto: 6 chiamate oggi” ✓ Riepilogo via email

  4. Notte · 22:30

    Il guasto fuori orario

    Qualcuno chiama di sera per un guasto. Conversly prende la richiesta e la mette in cima alla lista di domattina, o ti passa la chiamata se l’hai previsto.

    “Perdo acqua dal tubo sotto il lavello” ✓ Richiesta per domattina

P. 06 — AutomazioniPartono da sole

Richiami per tagliandi, revisioni e manutenzioni

  1. 01

    Richiamo per la manutenzione

    Quando
    Scade il tagliando, la revisione o il controllo della caldaia
    Cosa fa
    Ricontatta il cliente e propone un appuntamento
    WhatsApp · Chiamata
  2. 02

    Conferma del sopralluogo

    Quando
    Un intervento appena fissato
    Cosa fa
    Data, ora e cosa preparare, sul canale del cliente
    WhatsApp · Email
  3. 03

    Lavoro pronto

    Quando
    Chiudi un intervento o una riparazione
    Cosa fa
    Avvisa il cliente che può passare a ritirare
    WhatsApp
  4. 04

    Follow-up del preventivo

    Quando
    Un preventivo senza risposta
    Cosa fa
    Un messaggio o una chiamata per chiedere se ci sono domande
    WhatsApp · Chiamata

Messaggi e chiamate in uscita partono solo verso chi ti ha dato il consenso. Tutte le automazioni e campagne

Vedilo sul tuo caso
P. 07 — IntegrazioniI tuoi strumenti

Calendario, WhatsApp e strumenti collegati

  • Telefono
  • WhatsApp Business
  • Google Calendar
  • Calendly
  • Cal.com
  • Email
  • Sito web
  • Messenger
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • API REST e webhook

Il numero dell’azienda resta il tuo: le chiamate passano all’agente quando non rispondi o negli orari che decidi. Gli appuntamenti finiscono nel tuo calendario, i riassunti nella tua email. Le chiamate in uscita partono solo verso i clienti che hanno dato il consenso.

P. 08 — OnestàQuando non ti serve

Quando non ti serve

  • Hai già una segreteria in ufficio che prende tutte le chiamate, tutto il giorno.
  • Vuoi che l’AI faccia la diagnosi tecnica al telefono: Conversly raccoglie le informazioni, la valutazione resta a te.
  • Ricevi poche chiamate al giorno e riesci sempre a rispondere o a richiamare subito.

Se ti riconosci qui, te lo diciamo anche in demo. Se invece no, guarda i prezzi o leggi sul blog come lavora un agente AI.

P. 09 — DomandeArtigiani e assistenza tecnica

Domande
frequenti

Cos’è un centralino AI per artigiani?

È un agente vocale che risponde al telefono della tua attività quando tu non puoi: in cantiere, in officina, al volante. Conversly si presenta come assistente virtuale, capisce cosa serve, prende indirizzo e urgenza, fissa il sopralluogo e ti manda il riassunto.

Che differenza c’è con una segreteria telefonica?

La segreteria registra un messaggio che poi devi ascoltare e richiamare. Conversly risponde, fa le domande giuste, fissa l’appuntamento in calendario e ti manda il riassunto scritto. Se la chiamata è urgente, te la passa.

Posso tenere il mio numero?

Sì. Il numero resta il tuo: decidi tu quando le chiamate passano all’agente, per esempio quando non rispondi entro qualche squillo o fuori orario. Lo configuriamo insieme nel setup.

Può richiamare i clienti per i tagliandi o le manutenzioni?

Sì, con le campagne di richiamo: quando scade un tagliando, una revisione o il controllo della caldaia, l’agente manda un WhatsApp o chiama il cliente e propone un appuntamento. Solo ai clienti che hanno dato il consenso.

Quanto costa?

Per l’agente vocale ti prepariamo un preventivo sul volume di chiamate. La parte in chat parte da 89 € al mese con il piano Basic e 139 € con il Pro, più un setup una tantum, IVA esclusa.

P. 10 — Il prossimo passoDemo gratuita

Mettilo alla prova
con le tue domande.

Prepariamo un agente con i contenuti della tua attività e lo vedi rispondere in chat e al telefono. Trenta minuti, senza impegno.

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